1. Úvodní ustanovení a kontaktní údaje

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové adrese www.1max1.cz (dále jen „e‑shop“).

1.2. Prodávajícím je:

• Obchodní firma: ElysianTrade s.r.o.
• IČO: 23685956
• Sídlo: Holýšovská 2923/4, 155 00 Praha, Česká republika
• E-mail: info@1max1.cz
• Telefon: +420 608 593 793
  (dále jen „prodávající“)

1.3. Kupujícím je spotřebitel, tj. fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím (dále jen „kupující“).

1.4. Prodávající prodává zboží pouze s doručením na území České republiky.

2. Informace o zboží a cenách

2.1. Informace o zboží (zejména popis, vlastnosti, doporučené použití) jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e‑shopu. Fotografie jsou ilustrativní; rozhodující jsou vždy informace uvedené u produktu.

2.2. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH (pokud je účtována dle právních předpisů). Cena dopravy a případných dalších služeb je uvedena v e‑shopu v průběhu objednávky.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny zboží v e‑shopu. Pro kupujícího je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím e‑shopu (vložením zboží do košíku a odesláním objednávky).

3.2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje uvedené v objednávce.

3.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

3.4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky (typicky e‑mailem na adresu kupujícího). Prodávající si vyhrazuje právo kupujícího v odůvodněných případech kontaktovat za účelem ověření objednávky.

3.5. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží nebo zjevné technické chyby e‑shopu.

4. Platební podmínky

4.1. Kupující může cenu zboží a případné náklady na dodání uhradit těmito způsoby:

• bezhotovostně platební kartou,
• bezhotovostně bankovním převodem,
• dobírkou při převzetí zásilky.

4.2. U bezhotovostní platby převodem je kupující povinen uhradit cenu dle pokynů prodávajícího; závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

4.3. Případné poplatky spojené s dobírkou nebo konkrétním typem platby jsou uvedeny v e‑shopu během objednávky.

5. Dodací podmínky (doprava)

5.1. Způsoby doručení:

• Česká pošta – Balík Do ruky
• Balíkovna

5.2. Dodací lhůta: Prodávající obvykle expeduje a doručuje zboží tak, aby bylo kupujícímu doručeno do 3 dnů, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

5.3. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky. V případě zjevných vad (poškození obalu, deformace, známky otevření) doporučujeme zásilku nepřevzít a sepsat s dopravcem protokol, případně ihned kontaktovat prodávajícího.

5.4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení celé kupní ceny (případně převzetím, dle povahy platby), nejpozději však převzetím zboží.

6. Odstoupení od smlouvy (do 14 dnů)

6.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

6.2. Pro uplatnění odstoupení může kupující kontaktovat prodávajícího na info@1max1.cz nebo písemně na adresu sídla. Kupující může použít vzorové oznámení o odstoupení (je vhodné ho mít jako samostatnou stránku/formulář v e‑shopu).

6.3. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu:
ElysianTrade s.r.o., Holýšovská 2923/4, 155 00 Praha.

6.4. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

6.5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající není povinen vrátit prostředky dříve, než mu bude zboží doručeno zpět nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

6.6. Pokud kupující zvolil dražší způsob dodání než nejlevnější nabízený, prodávající vrátí náklady na dodání pouze do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu.

6.7. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

6.8. Upozornění na výjimky: Právo odstoupit nemusí být možné u zboží, u něhož to zákon vylučuje (např. zboží v uzavřeném obalu, které kupující vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej nelze vrátit). Pokud se to týká některého z tvých produktů, je dobré to výslovně uvést u produktu.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně vadného plnění se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména § 2099 a násl. a § 2161 a násl. občanského zákoníku.

7.2. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vad u prodávajícího zejména na e‑mailu info@1max1.cz nebo zasláním/ předáním zboží k reklamaci na adresu:
ElysianTrade s.r.o., Holýšovská 2923/4, 155 00 Praha.

7.3. Kupující by měl v reklamaci uvést zejména: identifikaci objednávky, popis vady, kdy se vada projevila, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje.

7.4. Prodávající doporučuje přiložit doklad o koupi (např. číslo objednávky) pro rychlejší vyřízení.

7.5. Reklamace bude vyřízena v zákonných lhůtách. Prodávající informuje kupujícího o průběhu a výsledku vyřízení reklamace prostřednictvím e‑mailu nebo telefonu.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI).

8.2. Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online (ODR), pokud je dostupná dle platných předpisů EU.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Zpracování osobních údajů kupujících probíhá v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

9.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněném na e‑shopu.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto VOP jsou zveřejněny na e‑shopu a kupující má možnost se s nimi seznámit před odesláním objednávky.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit; pro kupujícího je vždy závazné znění účinné ke dni odeslání objednávky.

10.3. Pokud některé ustanovení těchto VOP bude neplatné či neúčinné, zbytek VOP zůstává v platnosti.

10.4. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění v e‑shopu.